"إن حياتي المهنية قبل عام 2003 ساهمت في تكوين طريقتي للتعامل مع التحديات التي سأواجهها في المستقبل، فالنقل الجماعي يحتاج إلى التنسيق والتخطيط والتنظيم، تعمل الهندسة على تغيير طريقة تفكيرك خصوصاً مع إدخال عنصر الإدارة الذي أصبح أساسياً في علم الهندسة، ممّا يجبرك على فحص الأنظمة وفهمها، لقد عوّدت عقلي للعمل بشكل منهجي واعي، وكنت أسجّل القرارات التي اتّخذها في جداول مثل قواعد البيانات لكي أتمكّن من الرجوع إليها لأفهم بالضبط ما قادني إلى نتائج معينة".